NIVEA / Beiersdorf

Face Care ist innerhalb des NIVEA-Portfolios keine Kategorie wie jede andere. Am Gesicht entscheidet sich, ob eine Marke ihre Hautexpertise wirklich beweisen kann – entsprechend viel Gewicht hat hier jede strategische Entscheidung.

Ich habe von Hamburg aus im Global Hub des Teams gearbeitet – der Drehscheibe für die regionalen Hubs und Märkte weltweit –, eng an der Seite von Beiersdorf. Meine Schwerpunkte lagen auf den Produktlinien Cellular, Q10 und LUMINOUS630: internationale Kampagnenbriefings entwickeln, Playbooks mitentwickeln, Ergebnisse gemeinsam mit Kolleginnen bei Publicis und Beiersdorf-Teams weltweit vorstellen.

Innerhalb der Face Care Task Force 2023 lag ein Teil der Strategiearbeit direkt bei mir – vom ersten Diagnoseentwurf über die Ein-Seiten-Verdichtung der Face-Care-Strategie bis zur kompletten Storyline in fünf Kapiteln. Die finalen Team-Decks daraus sind gemeinsam mit dem Team entstanden. Für Q10 habe ich zusätzlich die operativen Claim- und Messaging-Listen selbst gebaut und verantwortet, unter anderem die Dual-Action-Claims.

Parallel war ich Teil des Strategie-Teams, das an der Weiterentwicklung der NIVEA Masterbrand gearbeitet hat. Nicht im Lead – aber eng eingebunden, direkt an der Seite des Kunden. Diese Trennung ist mir wichtig: Meine Aufgabe war die Face-Care-Strategie und ihre Übersetzung in die Produktlinien der Kategorie – nicht die Markenposition der NIVEA Masterbrand selbst.

Märkte wie Thailand oder China stellen eigene strategische Fragen – weil Hauttypen, Produkte und Kommunikationskontexte sich grundlegend unterscheiden.